疫情对咨询业的10个影响
作者:庄John
一、推动在线办公的发展
受到疫情影响后,项目团队主要通过在线视频和电话的方式于客户沟通,在案头作业及办公软件方面,腾讯的共享办公系统,华为云WeLink,钉钉获得顾问和咨询公司的青睐,在可预期的未来,疫情结束后,也仍然会持续。
二、催生新业务形态的发展
随着移动新媒体,5G网络的发展,驻场咨询减少,线上线下加速融合,咨询公司流量来源和业务拓展模式逐步多元化,推升咨询新业态的发展。用我们群友的话来说:“我觉得,抖音先要吸粉,等你粉丝多了,你就可以把副业做主业了,建立课程在线打赏做教育,顺便再做咨询吧。吸粉的方法就是先建立小视频吸粉,还得肚子里面有货,保证一直有内容输出,粉丝不多,即使讲也没影响力”。
据业内人士介绍,“主播教育引流,苏引华就是这样帮IBM在抖音接单的。”
三、促进细分市场的爆发
在线问诊、远程医疗、医药O2O、在线教育,线上娱乐等行业在这次疫情中逆势飞扬,在线算力:人工智能、大数据,物联网等更加凸出,针对这些细分市场的咨询业务,不仅不受影响,而且会获得更大的发展,在疫情结束后,相信也仍然有不错的前景。
四、提升市场集中度
大企业业务萎缩,中小企业数量减少,咨询预算减少,行业洗牌,马太效应,强者恒强,弱者愈弱。
五、改善管理风格
全球都面临同样的不确定性,包括地震,洪水,疫情,战争等等,管理风格也必然更加富有弹性,甚至要思考在市场增长骤停的前提下,如何保持生产力,抢占甚至开发新的市场,这是咨询顾问可以给客户提供的咨询内容,也是咨询公司本身要思考的课题。
六、回归行业本质
引用群友的话,“疫情对于顾问来说,感觉是一次千年难遇的一次的思考机会!中国改革开放的节奏很快,无论企业界还是咨询业都在快速地奔跑,感觉中国企业与咨询业都像是利益的驱使下,而不是在一种神圣的使命、精神、责任与学术兴趣的驱动下发展起来……所以,此时的安静是顾问们难得的深度思考的时间……”
七、业务减少
老业务周期拖长,新业务开拓暂停。主要是几方面原因:甲方企业的工作重心放在了救灾防疫上面,咨询工作都要往后放一放;顾问无法出差,无法面谈;顾问过去,怕被传染;企业现金流紧张,压缩咨询预算。
对于咨询公司来说,12~3月份是淡季,如果到了4月份还接不到单子,上半年会比较艰难。时间再长,一年就废了。
八、现金流紧张
项目的暂停,回款周期的拖长,咨询预算的减少,再加上各种开支的照常,使咨询公司的现金流趋于紧张。一般认为,咨询公司的现金流只可以持续三个月。一般项目的回款周期都要3~6个月,即使项目做完了,也无法汇报,回款同样被拖延也是不鲜见的。
为了更抗住这一波冲击,很多咨询公司能省的都省了,UT和OT都没有了。合伙人业绩不达标,也会被fire。
九、顾问收入减少
顾问的失业,转行,待业,都会造成收入减少,据了解,有的公司只发基本工资和低保了。但是特殊时期,保命要紧,只要有健康,就有一切。
十、招聘积极性被打击
据了解四大的招聘都暂停了,没有暂停的也变得很低调。相信小一点的咨询公司也会受到冲击。
特殊时期,危中有机,运用之妙,存乎一心!
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